Profilul meu

Gestionează-ți datele personale, preferințele și setările contului.

AB

Adela Barbu

Inginer șef de procese termice

Informații personale

Despre mine

Preferințe

Asistență și contact

Vă stăm la dispoziție

📧 Email

Suport tehnic

Pentru întrebări tehnice, consultanță procesuală sau documentație. Răspuns în maxim 2 ore lucrătoare.

📞 Telefon

Asistență telefonică

Sună pentru discuții urgente legate de ciclurile de tratament termic. Disponibili L-V, 8:00-17:00.

📋 Portal

Tichete de suport

Trimite un tichet pentru cereri formale, modificări de comandă sau audituri. Răspuns în 24 de ore.

⚙️ SLA

Nivel de serviciu

Garantăm răspuns în 2h pentru critice, 8h pentru urgente și 24h pentru solicitări standard.

🕒 Program

Ore de lucru

Luni-Vineri: 8:00-17:00. Sâmbătă: 9:00-13:00 (doar pentru urgențe). Duminică: închis.

❓ FAQ

Întrebări frecvente

Găsiți răspunsuri rapide la întrebări comune despre procese, documentație și livrări în secțiunea noastră dedicată.